Gaya APA
Guttmacher,Alan, . (2012).
Teori Dan Aplikasi 9 Kunci Keberhasilan Bisnis Jasa : SDM,Inovasi,Dan Kepuasan Pelanggan .
:
PPHI.
Gaya MLA
Guttmacher,Alan, .
"Teori Dan Aplikasi 9 Kunci Keberhasilan Bisnis Jasa : SDM,Inovasi,Dan Kepuasan Pelanggan".
:
PPHI,
2012.
Text.