Gaya APA

Davies,Teifion, . (2010). Public Relations And Customer Service : Pedoman Untuk : Sukses Melayani,Memasarkan dan Menjual (Ed.1). Yogyakarta: Gosyen Publishing.

Gaya MLA

Davies,Teifion, . "Public Relations And Customer Service : Pedoman Untuk : Sukses Melayani,Memasarkan dan Menjual". Ed.1 Yogyakarta: Gosyen Publishing, 2010. Text.